Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta política explica como eu, Dra. Bárbara Capozzi, responsável pela Bioveda, trato os dados pessoais de quem visita o site bioveda.com.br ou entra em contato comigo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é a responsável pelos seus dados

Controladora: Dra. Bárbara Capozzi (Bioveda).
Contato para assuntos de privacidade: contacto@bioveda.com.br

2. Quais dados eu coleto

• Dados de contato que você me envia por WhatsApp, email ou Instagram, como nome, telefone, email e a mensagem que você escreveu.
• Informações de saúde que você compartilha comigo na consulta ou ao agendar, como queixas, histórico, hábitos e exames. São dados sensíveis e recebem cuidado especial (veja o item 5).
• Dados de navegação coletados automaticamente quando você visita o site, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso.
• Cookies, conforme o item 6.

3. Para que uso esses dados

• Responder às suas mensagens e agendar consultas.
• Realizar a consulta e acompanhar o seu cuidado.
• Manter o site funcionando com segurança.
• Entender como o site é usado e medir o resultado de anúncios, somente se você aceitar os cookies de medição e marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Trato os seus dados com base no seu consentimento, na execução do atendimento que você solicitou, no cumprimento de obrigações legais e no meu legítimo interesse em manter o site seguro e funcionando, sempre nos limites do art. 7º da LGPD.

5. Dados de saúde

As informações de saúde que você compartilha são usadas exclusivamente para o seu atendimento, ficam sob sigilo profissional e nunca são usadas para publicidade. O tratamento desses dados segue o art. 11 da LGPD, com base no seu consentimento e na tutela da saúde.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. No site uso:

• Cookies necessários: permitem que o site funcione e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
• Cookies de medição e marketing: de ferramentas como Google (Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), usados para entender as visitas e medir anúncios. Só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento clicando em Preferências de cookies, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Com quem compartilho

Não vendo os seus dados. Eles podem ser tratados por serviços que uso para operar o site e o atendimento:

• Hostinger, que hospeda o site;
• WhatsApp e Meta, quando você me escreve pelo WhatsApp ou Instagram;
• Google, para email e, se você aceitar, medição e anúncios;
• a plataforma de videochamada usada na consulta online;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite.

8. Por quanto tempo guardo

Guardo os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima. Registros de atendimento são mantidos pelo prazo exigido pelas normas aplicáveis. Dados de navegação e cookies seguem os prazos de cada ferramenta.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que trato os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem foram compartilhados, e revogação do consentimento. Basta escrever para contacto@bioveda.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adoto medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações de atendimento.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.